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售后服务售后技术服务内容如下

售后技术服务内容如下：: 1.【在线客服】7x12小时客户服务热线，让你随时随地享受贴心服务；

2.【现场服务】工程师人工现场服务：项目现场实施或项目排除故障，在不超过24小时提供上门服务；

3.【数据监控】我们对电商平台实现数据监控，发现数据问题及时排查等；

4.【安全监控】我们每周会对系统进行安全监测，修复系统bug等系统安全监控；

5.【故障处理】故障受理后，2小时内排查原因，并提供初步解决方案，24小时内完成对故障的勘验与排除；

6.【操作培训】平台验收完成后我司提供技术培训；

7.【操作文档】完善的操作说明文档，我司提供详细的操作文档，保障系统的全面可操作性；

8.【日常维护】保障平台24小时正常运营使用；

9.【免费一年】我方在平台交付完成后，免费维护1年，次年根据平台运营情况双方协商按年收取服务费；